Мы ежедневно предоставляем экскурсионные и туристские услуги своим заказчикам-клиентам. В 90 % - конечными потребителями этих услуг являются - школьники. А школы, как известно, это сложнейший организм, в котором постоянно что-то меняется, усложняется, приветствуется, рекомендуется, приказывается, запрещается, иногда вводится карантин, а также кто-то болеет, кто-то выздоравливает - в общем, идет настоящий круговорот событий.

В связи с этим бывает так, что не по зависящим ни от кого причинам, приходится внезапно отказываться от запланированных экскурсий и туров. Как обидно! Но что делать? - ИМЕННО СЕГОДНЯ ЗАБОЛЕЛА УЧИТЕЛЬНИЦА, В КЛАСС ПРИШЛО 2 УЧЕНИКА ВМЕСТО 30, ОБЪЯВИЛИ КАРАНТИН В ШКОЛЕ, ВДРУГ НЕ ПРИШЕЛ ШКОЛЬНЫЙ АВТОБУС и Т.Д. Что же делать в этих непредсказуемых случаях, когда ЭКСКУРСИЯ оплачена?

Во-первых, в нашем Центре работают Люди, которые ВСЕ понимают и ВСЕГДА сочувствуют ВАМ в сложившейся ситуации. В интересах каждой стороны, чтобы заказанные услуги были выполнены в полном объеме и соответствующего качества. Поэтому, если вдруг что-то случилось - обязательно сообщите об этом в офис нашей компании. Наши менеджеры сделают все, чтобы Ваши интересы не пострадали. Все, что будет в наших силах - мы сделаем - и, в-первую очередь, постараемся перенести экскурсию на другой, удобный для Вас день. Если это будет сделать невозможно в силу определенных причин, в любом случае мы предложим Вам достойный вариант, который послужит хорошей альтернативой несостоявшейся экскурсии.

Помните, с нами всегда можно решить любой вопрос, мы всегда думаем о своих клиентах и готовы для них сделать все, что будет зависеть от нас и даже больше.

С уважением,

Елена Евгеньевна